Top tre prioriteter for Supply Chain på 41 sekunder

Hvad er de største udfordringer for supply chain i de kommende år? Det spørgsmål fik jeg stillet da jeg deltog som keynote speaker på den årlige 600 Minutes Supply Chain i Middelfart forleden: Det er egentligt ret enkelt synes jeg:
1. For det første skal der fortsat være et benhårdt fokus på omkostninger (costs): Successfulde virksomheder arbejder hele tiden med at nedbringe deres total Costs of Goods Sold. 2
2. For det andet skal supply chain sikre sig at virksomhederne har kapaciten (capacity) klar til vækst. Vækst er ubestridt nr. 1 på CEO-agendaen lige nu, og supply chain skal kunne levere herpå.
3. For det tredje skal supply chain holde bolden på den vigtigste aktør i virksomheden, nemlig kunden (customer). Vi skal være kundefokuserede og levere kvalitet til rette tid. Men vi skal også turde udfordre paradigmet om customisation, hvis virksomheden er ved at sande til i kompleksitet og sikre at alle ordrer er profitable.
De tre C'er indenfor supply chain: "Costs, Capacity and Customers" har jeg sammenfattet på denne YouTube video:
http://www.youtube.com/watch?v=jjZzWRI8aE8